为推动志愿服务制度化、规范化发展，合肥包河区淝河镇席井村引进专业社工机构运营党群服务站，坚持党建引领，创新推行“两制度一清单”志愿服务管理体系（即《志愿者登记管理制度》《志愿服务积分管理制度》和《志愿服务需求清单》），通过制度保障、资源整合、精准对接，有效激发基层治理新活力。自2024年起，登记在册志愿者60人，举办志愿服务活动103场，志愿者累计服务时长568小时，参与党员志愿者88人次，惠及群众1975人次。
党建引领强根基，双制度筑牢管理框架。《志愿者登记管理制度》提质增效，村党委牵头建立志愿者电子档案库，实行“报名登记+分级培训”模式，明确党员志愿者“双报到”要求（社区报到、服务项目报到）。围绕群众沟通、活动协助、便民服务等主题开展岗前培训，确保服务专业化。《志愿服务积分管理制度》激发活力，实行“服务时长积分+积分兑换激励”闭环管理。党员带头参与积分，依托“以劳积分、以分换物”奖励形式，让志愿者在奉献的过程中有收获，在收获“被需要”的满足感的同时，也能体验到参与志愿服务的成就感。
需求导向优服务，一清单精准对接民生。在村党委支持下，社工通过“小区走访+数据分析”梳理群众需求，形成动态更新的《志愿服务需求清单》，涵盖为老助残、儿童托管、红色文化、环境巡查等5类项目。“剪爱”便民服务中，党员志愿者为辖区老人免费理发，同时为行动不便群体提供上门服务。五彩假日”寒暑班里，大学生志愿者为辖区青少年提供课业辅导、兴趣培养等服务。
品牌打造显成效，党群联动共治共享。通过“两制度一清单”机制，涌现出“春泥志愿服务队”“巾帼志愿服务队”“剪爱志愿服务队”等特色品牌，推动志愿服务从“零散化”向“项目化”转变。居民满意度调查显示，志愿服务需求对接准确率提升至90%，畅通了党建引领基层治理的“最后一米”。
下一步，席井村将持续深化“党建+志愿”模式，积极拓展清单服务领域，探索跨区域志愿服务联盟，让“红马甲”成为新时代文明实践的亮丽风景线。